Als Detailhandelsassistent / Detailhandelsassistentin EBA Automobil After-Sales bist du verantwortlich für den Verkauf von Autozubehör, Produkten und weiteren Dienstleistungen rund um das Fahrzeug. Du präsentierst das Sortiment, führst Verkaufsgespräche und gehst auf die Wünsche der Kundinnen und Kunden ein. Dein Arbeitsumfeld bleibt stets ordentlich und gut organisiert, und du kümmerst dich um Bestände und Bestellungen. Du setzt dich auch mit der Entsorgung von Materialien und Altstoffen auseinander und berücksichtigst dabei die vorgegebenen Schutzmassnahmen.
In dieser vielseitigen Ausbildung berätst du Kundinnen und Kunden beim Kauf von Autozubehör und anderen Produkten rund ums Auto. Du bedienst auch Garagenbetriebe mit den notwendigen Produkten und Dienstleistungen. Zu deinen Aufgaben gehören zudem die Gestaltung saisonaler Aktionen und die Beschaffung von Ersatzteilen. Du lernst, Produkte für den internen Betrieb vorzubereiten und gehst verantwortungsvoll mit Materialien und umweltgefährdenden Stoffen um.
Detailhandelsassistent:innen absolvieren die Grundbildung mit folgender Dauer und Sprache:
2 Jahre Ausbildung
1 Tag Berufsfachschule pro Woche
10 Tage überbetriebliche Kurse
Vermittlung einer Fremdsprache
Gestalten von Kundenbeziehungen
Bewirtschaften und Präsentieren von Produkten und Dienstleistungen
Einbringen und Weiterentwickeln von Produkte- und Dienstleistungskenntnissen
Interagieren im Betrieb und in der Branche
Für diesen Beruf braucht es eine abgeschlossene Volksschule.
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Nach deiner Ausbildung als Detailhandelsassistentin/Detailhandelsassistent EBA steht dir eine breite Palette von Karrieremöglichkeiten im Autogewerbe offen. Beispielsweise kannst du nach abgeschlossener Attestausbildung die verkürzte Grundbildung zum Detailhandelsfachmann beziehungsweise zur Detailhandelsfachfrau EFZ fortsetzen und diese dann im zweiten Lehrjahr starten. Danach steht dir dann ein breites Angebot der höheren Berufsbildung zur Verfügung.
Nach erfolgreichem Abschluss zum Detailhandelsfachmann respektive Detailhandelsfachfrau EFZ:
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