Assistant(e) du commerce de détail AFP After-Sales Automobile

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À propos de la profession

En tant qu'assistant / assistante du commerce de détail AFP After-Sales Automobile, tu es responsable de la vente d'accessoires automobiles, de produits et d'autres services liés au véhicule. Tu présentes l'assortiment, mènes des entretiens de vente et réponds aux souhaits des clients. Ton environnement de travail reste toujours ordonné et bien organisé, et tu t'occupes des stocks et des commandes. Tu t'occupes également de l'élimination des matériaux et des substances usagées, en tenant compte des mesures de protection prescrites.

Activité

Au cours de cette formation polyvalente, tu conseilleras les clients lors de l'achat d'accessoires automobiles et d'autres produits liés à l'automobile. Tu sers également les garages avec les produits et services nécessaires. L'organisation d'actions saisonnières et l'approvisionnement en pièces de rechange font également partie de tes tâches. Tu apprends à préparer des produits pour l'exploitation interne et tu gères de manière responsable les matériaux et les substances dangereuses pour l'environnement.

Formation

Les assistants du commerce de détail suivent une formation professionnelle initiale dont la durée et la langue sont les suivantes :

  • 2 années de formation

  • 1 jour d’école professionnelle par semaine

  • 10 jours de cours interentreprises pendant la formation initiale

  • Une langue étrangère est enseignée.

Compétences opérationnelles

  • Création de relations clients

  • Gestion et présentation des produits et prestations

  • Intégration et développement des connaissances sur les produits et prestations

  • Interaction au sein de l’entreprise et dans la branche

Informations importantes

  • En guise de formation préalable, il faut avoir terminé sa scolarité obligatoire.

Ton avenir dans le secteur automobile commence ici ! 🔧

Vers le test d'aptitude Découvre quelle formation initiale te convient le mieux

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Formations continues 🎓

Après ta formation d’assistant(e) du commerce de détail AFP, un vaste éventail de possibilités de carrière s’offre à toi dans la branche automobile. Une fois la formation avec attestation achevée, il est possible d’entrer en deuxième année d’apprentissage de la formation de base raccourcie de gestionnaire du commerce de détail CFC. Tu auras ensuite accès à un grand choix de formations professionnelles supérieures.

Après avoir obtenu avec succès le diplôme de gestionnaire du commerce de détail ou de gestionnaire du commerce de détail CFC :

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