Impiegato/a di commercio AFC nel ramo dell’automobile

Attività

La formazione commerciale di base (apprendistato commerciale) in una concessionaria è estremamente animata e variegata. Gli impiegati e le impiegate di commercio nel ramo dell’auto sostengono tutti i processi aziendali dal punto di vista amministrativo ottenendone così una visione d’insieme. Nel corso della formazione le impiegate e gli impiegati di commercio forniscono servizi nei settori amministrazione, commercio, servizio clienti, finanza e contabilità nonché nella gestione del personale.

Sempre durante l’apprendistato ricevono i clienti, fissano appuntamenti, eseguono gli incarichi del servizio clienti ed elaborano le notifiche di sinistro. Inoltre, l’apprendistato commerciale nel ramo dell’automobile abilita gli apprendisti e le apprendiste al lavoro nella disposizione. Ordinano vetture e monitorano il processo di ordinazione e consegna. Tra i contenuti del posto di tirocinio rientrano anche la verifica regolare delle scorte nel sistema e l’ordinazione di merci e servizi necessari. Gli impiegati e le impiegate di commercio creano e controllano le fatture, valutano le statistiche e gestiscono i dossier del personale.

Formazione

3 anni di apprendistato
Da 1 a 2 giorni di scuola professionale alla settimana
16 giorni di corsi interaziendali durante la formazione di base
Viene insegnata una lingua straniera

Questa formazione di base comprende i seguenti sei settori di competenze operative:

agire in forme di lavoro e organizzazione agili
interagire in un ambiente di lavoro interconnesso
coordinare i processi di lavoro aziendali
gestire i rapporti con clienti o fornitori
impiegare le tecnologie del mondo del lavoro digitale

Requisiti

Per candidarsi con successo a questo posto di apprendistato è necessario aver completato la scuola dell’obbligo, livello scolastico superiore o medio.

Sei interessato/a alla nuova formazione di base «Impiegato/a del commercio al dettaglio AFC nel settore dell’automobile», valida dall’inizio del tirocinio 2023. Informazioni su questa formazione di base con inizio dei tirocini prima del 2023 sono disponibili qui.

Corsi di perfezionamento professionale / opportunità di carriera

Naturalmente guadagnerai un salario adeguato durante il tuo apprendistato. Il posto di tirocinio è quindi ben retribuito. Ma soprattutto: dopo la tua formazione come impiegato/impiegata di commercio AFC nel ramo dell’automobile, avrai tante opportunità di carriera e di formazione continua nel settore dell’auto, ad esempio quelle della formazione professionale superiore:

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