Impiegato/a di commercio AFC nel ramo dell’automobile

 

Una formazione di base commerciale in una concessionaria è vivace e variegata. Gli impiegati di commercio nel ramo dell’automobile supportano dal punto di vista amministrativo i vari processi che si svolgono nell’azienda. Forniscono servizi nei settori Amministrazione, Commercio, Servizio clienti, Finanze, Contabilità e Personale.

Le impiegate e gli impiegati di commercio nel ramo dell’automobile ricevono i clienti, fissano appuntamenti, evadono gli ordini nel servizio clienti e si occupano delle denunce di sinistri. Nel settore della disposizione ordinano i veicoli e sorvegliano il processo di ordinazione e consegna. Controllano periodicamente nel sistema le scorte di magazzino dell’azienda e ordinano la merce e i servizi necessari. Compilano e controllano le fatture, analizzano le statistiche e gestiscono i dossier del personale.

Per questa formazione di base è richiesto l’assolvimento della scolarità obbligatoria, livello superiore o medio.
 
Questa formazione di base comprende i seguenti cinque campi di competenza operativa:

  • Operare utilizzando forme di lavoro e d’organizzazione agili
  • Interagire in un ambiente di lavoro interdisciplinare
  • Coordinare processi di lavoro imprenditoriali
  • Curare i rapporti con i clienti e i fornitori
  • Utilizzare le tecnologie del mondo del lavoro digitale

Inoltre viene insegnata una lingua straniera.

3 anni di tirocinio
Da 1 a 2 giorni di scuola professionale alla settimana
16 giorni di corsi interaziendali durante la formazione di base
5 campi di competenza operativa


Informazioni Impiegati di commercio 2022

 
  
Il tuo consulente UPS:: brigitte.hostettler@agvs-upsa.ch


 
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