Assistente commercio al dettaglio CFP After-Sales Automobile

Attività

In questa interessante formazione, gli apprendisti e le apprendiste imparano a consigliare i clienti nell’acquisto di accessori, prodotti e servizi per l’auto. Inoltre, gli assistenti e le assistenti del commercio al dettaglio forniscono servizi e prodotti necessari ai garage esterni.

Questo variegato apprendistato comprende anche la creazione di promozioni stagionali e accessori. Gli assistenti e le assistenti del commercio al dettaglio sono corresponsabili anche dell’acquisto di ricambi e articoli dall’assortimento di accessori.

Dopo aver superato con successo la candidatura e ottenuto un posto di tirocinio, gli apprendisti e le apprendiste imparano anche a immagazzinare i prodotti secondo le direttive e a metterli a disposizione del personale aziendale. Applicano attivamente le misure di protezione nella manipolazione di prodotti e sostanze nocive per l’ambiente e nello smaltimento di materiali.

Formazione

2 anni di apprendistato
1 giorno di scuola professionale alla settimana
10 giorni di corsi interaziendali durante la formazione di base
Viene insegnata una lingua straniera.

Questa formazione di base comprende i seguenti quattro settori di competenze operative:

gestione delle relazioni con i clienti
gestione e presentazione di prodotti e servizi
apporto e perfezionamento delle conoscenze in materia di prodotti e servizi
interazione all’interno dell’azienda e del ramo

Nel 2022 è iniziata la formazione di base «Assistente del commercio al dettaglio CFP After-Sales Automobile». Si tratta di un riposizionamento della precedente formazione di base «Assistente del commercio al dettaglio CFP Parti di ricambio-Logistica» ed è decisamente più orientata alle vendite.

Requisiti

Come formazione preliminare è richiesto il completamento della scuola dell’obbligo.

Corsi di perfezionamento professionale / opportunità di carriera

Naturalmente, durante l’apprendistato, guadagnerai un salario adeguato. Ma soprattutto: dopo la tua formazione come assistente del commercio al dettaglio CFP, avrai tante opportunità di carriera nel settore automobilistico. Ad esempio, dopo aver completato la tua formazione con certificato, puoi proseguire la formazione di base abbreviata come impiegato/impiegata del commercio al dettaglio AFC e iniziare al secondo anno di apprendistato. Successivamente potrai optare per una delle tante opportunità della formazione professionale superiore.