Als Kauffrau EFZ / Kaufmann EFZ im Automobil-Gewerbe bist du in verschiedenen Bereichen wie Verwaltung, Verkauf und Kundenservice tätig. Du kümmerst dich um organisatorische Aufgaben, wie das Bearbeiten von Aufträgen, Rechnungen und Bestellungen, und kommunizierst mit Lieferanten und Kunden. Zudem koordinierst du Arbeitsabläufe, führst Verkaufs- und Beratungsgespräche und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der finanziellen und administrativen Prozesse.
Kaufleute im Automobilgewerbe unterstützen alle administrativen Prozesse im Betrieb und haben einen Überblick über sämtliche Abläufe. Du arbeitest in Bereichen wie Administration, Handel, Kundendienst und Finanzwesen. Zu deinen Aufgaben gehören Kundenempfang, Terminvereinbarungen, Auftragsabwicklung, Schadenmeldungen sowie das Bestellen und Überwachen von Fahrzeugen und Waren. Ausserdem kümmerst du dich um die Lagerbestandskontrolle, erstellst Rechnungen, wertest Statistiken aus und führst Personaldossiers.
Kaufleute absolvieren die Grundbildung mit folgender Dauer und Sprache:
3 Jahre Ausbildung
1 bis 2 Tage Berufsfachschule pro Woche
16 Tage überbetriebliche Kurse
Vermittlung von zwei Fremdsprachen
Handeln in agilen Arbeits- und Organisationsformen
Interagieren in einem vernetzten Arbeitsumfeld
Koordinieren von unternehmerischen Arbeitsprozessen
Gestalten von Kunden- oder Lieferantenbeziehungen
Einsetzen von Technologien der digitalen Arbeitswelt
Für diesen Beruf braucht es eine abgeschlossene Volksschule, in der Regel oberste oder mittlere Schulstufe.
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Nach deiner Ausbildung als Kaufmann respektive als Kauffrau EFZ im Automobil-Gewerbe steht dir eine breite Palette von Karrieremöglichkeiten und Weiterbildungen im Autogewerbe offen, beispielsweise ein breites Angebot der höheren Berufsbildung:
Automobil-Verkaufsberater:in mit eidg. Fachausweis
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