En tant que gestionnaire du commerce de détail CFC Automobile After-Sales, tu es responsable de la vente de pièces détachées et d'accessoires automobiles. Tu conseilles les clients dans le choix des bonnes pièces, tu t'occupes des commandes et tu veilles à ce qu'ils reçoivent les produits adaptés à leurs véhicules. Après la vente, tu assistes les clients et clientes afin qu'ils soient entièrement satisfaits du service. Le métier exige une connaissance approfondie des produits, une orientation client et la capacité de maintenir une relation positive avec le client même après la vente.
Tu peux d'ailleurs effectuer cette formation initiale non seulement dans le domaine de After-Sales, mais aussi dans celui de la Sales.
Ici, la branche Sales